Menlira Tide Logo

Politique de Confidentialité

Menlira Tide s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de notre plateforme de gestion de portefeuille crypto.

Dernière mise à jour : Décembre 2024 | Entrée en vigueur : Immédiate

Collecte des Données Personnelles

Chez Menlira Tide, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme de gestion de portefeuille crypto. Voici les types de données que nous recueillons et les raisons de cette collecte.
Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de sécuriser votre accès et de vous contacter si nécessaire.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour assurer la sécurité de votre compte
  • Données financières : Informations sur vos transactions crypto, soldes de portefeuille (chiffrées et anonymisées)
  • Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme pour améliorer nos services
  • Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme, session utilisateur, préférences d'affichage
Nous n'accédons jamais à vos clés privées de portefeuille crypto. Notre système fonctionne uniquement avec des adresses publiques et des APIs autorisées par vous-même. Vos données financières sensibles restent sous votre contrôle total.
La collecte de données se fait uniquement lors de votre inscription volontaire, de l'utilisation active de nos services, ou via des cookies techniques indispensables. Nous n'utilisons aucun système de tracking publicitaire tiers.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de gestion de portefeuille crypto. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de finalité définis par le RGPD.
Finalités principales du traitement :
  • Gestion et sécurisation de votre compte utilisateur Menlira Tide
  • Fourniture des services de suivi et d'analyse de portefeuille crypto
  • Communication des informations importantes concernant votre compte
  • Amélioration continue de nos fonctionnalités et de l'expérience utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
  • Prévention de la fraude et protection contre les activités malveillantes
Base légale du traitement : Exécution du contrat de service, intérêt légitime pour la sécurité, consentement pour les communications marketing (optionnel), et obligations légales du secteur financier.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services crypto. Aucune vente ou location de données personnelles à des tiers. Les analyses que nous effectuons servent uniquement à améliorer votre expérience sur notre plateforme.
Le traitement automatisé de vos données financières nous permet de générer des rapports personnalisés, des alertes de sécurité, et des recommandations de gestion de portefeuille. Ces processus sont entièrement sécurisés et auditables.
Pour les données sensibles liées aux cryptomonnaies, nous appliquons des techniques de pseudonymisation et de chiffrement avancées. Vos transactions sont analysées de manière agrégée et anonymisée pour nos statistiques internes.

Partage et Transfert des Données

Menlira Tide ne partage vos données personnelles qu'dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de votre vie privée. Nous privilégions une approche de confidentialité maximale.
Cas de partage autorisés :
  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, services de sauvegarde, maintenance technique (sous contrat de confidentialité)
  • Obligations légales : Autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation réglementaire
  • APIs crypto : Exchanges et services blockchain nécessaires au fonctionnement (données anonymisées uniquement)
  • Audit et sécurité : Experts en cybersécurité pour audits de sécurité (données pseudonymisées)
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires cloud peuvent être situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation. Tous les transferts sont protégés par des clauses contractuelles types.
Nous ne vendons jamais vos données à des courtiers en données, des publicitaires, ou des entreprises de marketing. Nos partenaires techniques sont sélectionnés pour leur engagement en matière de protection des données et signent des accords stricts de confidentialité.
En cas de fusion ou d'acquisition de Menlira Tide, vos données personnelles pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction. Vous seriez informé préalablement et conserveriez tous vos droits sur vos données.
Pour les services d'analyse blockchain, nous utilisons uniquement des adresses publiques (qui sont par nature publiques sur les blockchains). Aucune donnée personnelle identifiante n'est transmise à ces services d'analyse crypto.

Vos Droits et Contrôle des Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Menlira Tide met à votre disposition des outils simples pour exercer ces droits et garder le contrôle total de vos informations.
Vos droits fondamentaux :
  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation : Demander la restriction du traitement dans certains cas
Comment exercer vos droits : Connectez-vous à votre espace personnel Menlira Tide, section "Confidentialité", ou contactez-nous directement à [email protected]. Réponse garantie sous 30 jours maximum.
Pour les demandes d'effacement, nous conservons uniquement les données nécessaires au respect de nos obligations légales (lutte anti-blanchiment, conservation comptable). Le reste de vos données personnelles est définitivement supprimé de nos systèmes.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (communications marketing par exemple). Cela n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
En cas de désaccord persistant avec nos pratiques, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou de toute autorité de protection des données compétente.

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques :
  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées et en transit
  • Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue et détection d'intrusion en temps réel
  • Sauvegardes chiffrées et distribuées géographiquement
  • Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants
  • Mise à jour automatique des systèmes de sécurité
Durées de conservation : Données de compte (durée de la relation contractuelle + 5 ans), données financières (10 ans pour obligations légales), données de connexion (13 mois maximum), cookies techniques (session uniquement).
Nos équipes techniques sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD. Un plan de réponse aux incidents est activé immédiatement.
Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons une certification de conformité aux standards internationaux de sécurité des données. Nos infrastructures sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001.
À l'expiration des durées de conservation légales, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes actifs et de sauvegarde selon des procédures certifiées de destruction sécurisée des données.

Cookies et Technologies de Suivi

Menlira Tide utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer votre expérience utilisateur. Nous appliquons une politique de cookies respectueuse de votre vie privée.
Types de cookies utilisés :
  • Cookies essentiels : Authentification, sécurité, fonctionnement de base (pas de consentement requis)
  • Cookies de préférences : Langue, devise, thème d'affichage choisis par l'utilisateur
  • Cookies analytiques : Statistiques d'usage anonymisées pour améliorer nos services (avec consentement)
  • Cookies de sécurité : Détection de fraude, protection contre les attaques, sessions sécurisées
Gestion des cookies : Vous pouvez configurer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire tiers, de tracking cross-site, ou de profilage comportemental à des fins commerciales. Notre approche privilégie la fonctionnalité et la sécurité plutôt que la collecte excessive de données.
Les cookies analytiques que nous utilisons sont configurés pour respecter votre anonymat. Aucune donnée personnelle identifiante n'est collectée via ces cookies, et les données sont agrégées statistiquement.
La durée de vie de nos cookies est limitée au strict nécessaire : cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur), cookies de préférences (1 an maximum), cookies analytiques (13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL).

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation, ou nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à maintenir un niveau de protection élevé et à vous informer de tout changement significatif.
Processus de mise à jour :
  • Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications majeures
  • Publication de la nouvelle version sur notre site avec indication des changements
  • Maintien de l'historique des versions précédentes pour référence
  • Possibilité de nous contacter pour clarifications sur les modifications
  • Droit de résiliation de votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions
Changements mineurs : Corrections typographiques, clarifications mineures, ou mises à jour de coordonnées ne nécessitent pas de notification préalable mais sont datées et versionnées.
Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informés de nos pratiques. La date de dernière modification est toujours clairement indiquée en haut du document.
En cas de changement significatif affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous pouvons également demander votre consentement explicite avant d'appliquer ces modifications à votre compte existant.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : [email protected]

Adresse : 6 Rue Mariotte, 21000 Dijon, France

Téléphone : +33 3 80 43 41 37

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais, et toujours sous 30 jours conformément au RGPD.